jueves, 8 de octubre de 2009

CUANTO CUESTA UN CLIENTE

COMO SE GANA UNA DISCUSION

VENTAS CON INTELIGENCIA EMOCIONAL

OTRO VIDEO

otro video mas

imagen cerebro

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO

OTRO VIDEO INTERESANTE

INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y el conocimiento para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones.(Wikipedia)

Continuación del Video Anterior

mi primer video sobre inteligencia emocional visto en youtube